Agentes Conversacionales de Texto
Hemos diseñado y puesto en producción más de 60 agentes en distintas industrias, automatizando atención, cobros, agendamientos y soporte con derivación a humanos cuando es necesario.
Descripción
Este caso reúne más de 60 proyectos de agentes para cobranza, hospitales, clínicas, agendamiento y confirmación de horas, mora temprana, servicio al cliente, asesores financieros, contables, legales y venta de vehículos, varios con transferencia fluida a humano.
Puntos Claves
Más de 60 agentes para múltiples industrias
Flujos de cobranza, salud, ventas y soporte
Bots para agendar, confirmar y recordar citas
Asesores virtuales financieros, legales y contables
Derivación a humano en casos complejos o críticos
Resultados
- 1
Reducción consistente de tiempos de respuesta y espera en cola.
- 2
Mayor porcentaje de consultas resueltas sin intervención humana.
- 3
Incremento en asistencia a citas y menor tasa de no presentación.
- 4
Disminución de carga operativa en call centers y backoffice.
- 5
Mejora en recuperación de cartera, asignación de leads y cierre de oportunidades.
Nuestros 60+ agentes en producción prueban que la IA puede adaptarse a casi cualquier proceso. Si quieres diseñar uno específico para tu negocio o industria, conversemos.